Развитие коллекторского бизнеса требует специального закона

Информационная группа Finam.ru (входит в состав инвестиционного холдинга «ФИНАМ») провела конференцию «Коллекторский бизнес: взыскание задолженности переросло в цивилизованный рынок?» Участники конференции считают, что законодательное регулирование деятельности коллекторских агентств будет способствовать дальнейшему развитию данного рынка и позволит очистить его от недобросовестных участников.
 
Профессиональные коллекторские агентства заинтересованы в установлении доверительных партнерских отношений с должником и всегда действуют в рамках этических норм, отмечают участники организованной «ФИНАМом» конференции. «Однако, к сожалению, на рынке до сих пор есть мелкие компании, которые стремятся взыскать долг любой ценой и практикуют тактику жесткого нажима на заемщика, - говорит директор по развитию бизнеса «Столичного коллекторского агентства» Артем Плохов. – Именно поэтому профессиональные участники рынка так активно выступают за необходимость принятия закона, который позволит четко регламентировать деятельность коллекторских компаний и обеспечить защиту прав и интересов всех участников долгового рынка».

Несмотря на то, что единого закона, регулирующего деятельность коллекторских агентств, пока нет, в настоящее время ведется активная работа в данном направлении. «На сегодняшний день известно о разработке законопроекта «О деятельности по взысканию просроченной задолженности». Данный законопроект создан Национальной Ассоциацией Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА) и согласован с Ассоциацией по развитию коллекторского бизнеса (АРКБ), и сейчас активно обсуждается с Минэкономразвити (МЭР)», - сообщает генеральный директор компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» Елена Докучаева.

По мнению экспертов, принятие закона будет не только способствовать созданию цивилизованного рынка коллекторских услуг, но и приведет к уходу с него недобросовестных коллекторов. «Важность и актуальность принятия закона обусловлена необходимостью закрепить уже сложившиеся единые правила работы на данном рынке, а также сделать невозможным работу «серых» коллекторов, чья деятельность несет серьезный риск как для должников и кредиторов, так и для репутации цивилизованных игроков, - добавляет г-жа Докучаева. – Соответствующий закон позволит дать четкое определение самой коллекторской деятельности, сформулировать требования к участникам рынка – кто может заниматься данной деятельностью, обозначит стандарты и принципы работы, определит права и обязанности сторон, защитит права должников».

Закон установит единые и прозрачные правила работы на рынке коллекторских услуг, считает старший вице-президент Долгового агентства «Пристав» Сергей Шпетер: «Коллекторскому агентству будет запрещено использовать любые незаконные методы взыскания. Кроме того, согласно законопроекту, коллекторское агентство должно гарантировать защиту кредиторов и должников от возможных нарушений их прав и законных интересов, вести бухгалтерскую отчетность в полном соответствии с законодательством Российской Федерации».

Эффективность работы коллекторов в случае принятия закона должна возрасти, прогнозирует г-н Плохов. «Российским коллекторским агентствам для качественного анализа реального состояния заемщика не хватает информации из разных источников, - говорит эксперт. – Важно понимать, какова суммарная задолженность заемщика, кому еще он должен и с чем связаны его неплатежи. Не хватает информации из органов внутренних дел о действующем адресе прописки заемщика, из телефонных компаний по актуальным телефонным номерам, из налоговой инспекции о текущем уровне дохода или возможных налогах и штрафах. Эта информация нужна для того, чтобы понять причину невозврата долга и выработать механизм решения проблемы. Есть надежда, что принятие закона поможет хотя бы частично решить эти проблемы».